《青年律师的狼性营销之道》分享课青年律师心得体会汇编
2021年7月23日下午,由湖北楚尚律师事务所合伙人、中小企业法律事务部主任赖远律师主讲的楚尚讲堂第二期《躺平还是突围?青年律师的狼性营销之道》分享课,青年律师们认真学习、总结和复盘后,掀起了学习高潮,主动将自己的心得体会以文字的形式进行分享,楚尚律所特选取优秀代表作品进行展示。
作为一名实习律师,很荣幸自己有机会在楚尚律所,参加了赖远律师分享的课程:“躺平还是突围?青年律师的狼性营销之道。”
赖律师对于实习律师提出的第一个问题就深深敲响了我的警钟。实习律师的目标客户是谁?
这个问题我从来没有去思考过,也没有想过需要我们实习律师去思考。我曾经以为,等过了一年实习期后,所有会产生法律纠纷的人都会是我的目标客户。但赖律师告诉我,实习律师在实习期间就已经有了目标客户。
这主要有两类。第一类,是我们的指导老师。我的两位指导老师均具有多年政法从业经验,他们擅长运用法官思维来思考案件。徐老师为人稳重,遇事从容不迫;刘老师对待工作严谨细致,擅于站在他人角度思考问题。这两位老师的法律思维和处事方式都是身在实习期的我需要学习的。
第二类是律所的前辈们。他们已经从业多年,手中也有一些法律关系简单的案子需要处理,如果我们实习律师能够给前辈们留下好印象,愿意和前辈们沟通,就有机会去尝试处理这些法律纠纷。
实习律师们大都会陷入这样一个误区,我们没有独立办案、开庭的资格,那我们是不是在实习期内不需要去思考案源的问题?赖律师直接否认了这个问题。即使在实习期间,实习律师仍然需要去寻找案源。
首先,在实习期间,我们需要去认识更多的人。我们周围的每一个人都有可能是我们的潜在客户;其次,实习律师寻找案源不是盲目的寻找。比如道路交通安全事故纠纷,我们不可能满大街的跑,猜测哪里会发生交通事故,这既是不可预料的,也是无效率的。而最直接的方式就是与医院建立联系,在交通事故发生后能及时与当事人沟通,从而为当事人合法维权。
最后,实习律师要学会利用网络媒体宣传自己。通过在网络平台上撰写文章等方式扩大自己的知名度,树立一个有情怀的律师形象,即便是在朋友圈内,也要将自己的自信与能力展示出来。
律师这条路是很苦很累的,每一个选择成为律师的人,内心可能都怀揣着对公平、正义、权利的追求。但如何在律师这条路上坚持下去,如何能够不忘初心,走稳这条正义的索桥,是我们每位实习律师都要去思考的。
作为赖远律师团队中的一员,我对“狼性”一词有着更深刻、更直接的体会。“狼性”有四大特点:“贪”“残”“野”“暴”;狼性的“贪”是指对工作要有“贪性”,无止境地去拼搏、探索;狼性的“残”是指对待工作中的困难要一个个、毫不留情地把它们克服掉、消灭掉;狼性的“野”,是指在工作中、事业开拓中不要命的拼搏精神;狼性的“暴”则是指在工作中,要对自己高标准、严要求。
“狼性”对青年律师的启发我认为主要有以下几点:
一、傲骨自立。狼不会为了嗟来之食,而不顾尊严沦为人类的宠物。青年律师应该在踏上律师之路的第一天就要保持独立意识,不要想着依靠别人。好比起草一份文书,小到标点符号、字体格式,都要尽到严格的审查责任,不要总寄希望于师父或者团队其他成员再替你修改,这是最基本的责任心。
二、严于律己。狼群向来是有组织有纪律的。青年律师对自己应当高标准、严要求。律师首先代表的是律师行业整体的形象、其次是律所和律师本人的形象。业务能力、时间观念、穿着等等细节都是一名律师给客户的第一印象,客户的信任往往是在第一次见面就建立的,后期只是不断的加深印象,大多数客户不擅长法律,但客户往往擅长看人,尤其是作为一家公司老板的客户则更是精于此道,所以细节就是客户筛选律师的重要考量因素之一,也是青年律师应当注意的一个重要方面。
三、主动出击。青年律师应当保持主动,主动发现问题,保持问题意识,擅于思考;主动面向市场寻找目标客户,而不是坐等客户上门;主动与团队成员、客户保持交流,沟通案件办理进度,也是表现律师工作价值的一个方式。
四、自强不息。青年律师往往既缺少实务经验,也缺少案源渠道。同样是律师,有的资深律师年入百万甚至千万,有的青年律师还在为生计奔波。在这种对比之下,青年律师是否仍然能够积极向前?也正如赖远律师所讲,狼性的上进不是功利,不是一步登天的不切实际,而是不积跬步,无以至千里的踏实精神。青年律师不要盲目攀比,要脚踏实地,一步一个脚印,一次一个台阶的向上走,切忌好高骛远、眼高手低。
进入楚尚所的日子虽然不长,但深感律师行业并非表面上那般光鲜亮丽,可以说律师行业有风有雨是常态,风雨无阻是心态,风雨兼程是状态。青年律师不仅需要情怀,还需要“狼性”来解决案源不足、经验不够的难题。但即使再多困难,也应当谨记人生当中成功只是一时的,失败却是主旋律。但是如何面对失败,却把人分成了不同的样子,有的人会被失败击垮,有的人能不断的爬起来继续向前。
我想真正的成熟应该并不是追求完美,而是直面自己的缺憾,这才是律师生涯的本质。罗曼罗兰说过,这个世上只有一种真正的英雄主义,那就是,认清生活的真相,并且仍然热爱她。青年律师的确很苦,但是向上攀爬的那条路不是比站在顶峰更让人热血澎湃吗?
律师,作为提供专业化法律服务的职业,以专业化为核心,但同时需要有可供服务的对象,即客户,否则就如纸上谈兵。而青年律师的“青年”除执业年限较短外,更多的体现在无稳定优质的客户及案源。
通过三位律师的分享,我充分认识到目标客户对于律师执业的重要性,以及打造专业性的法律产品服务体系在当今竞争激烈的法律服务市场中的优势所在。
作为实习律师,首先应从心态上进行转变,时刻保持自信,以独立律师的标准严格要求自己;其次,需正视执业年限与案源的关系,不应只看到执业初期存在的困难,将案源少的问题归结于自身执业年限较短。
相反,我们在实习阶段便应积极采取有效措施,充分发挥“狼性营销”及“互联网+”思维,利用新媒体等手段对外营销。面对有限的资源,无限的市场,从确定目标客户开始着手,寻找与自身相匹配的目标客户,建立广泛联系,并为目标客户提供优质、有价值的服务,逐步打造专业化的执业道路。
听完三位优秀律师在本次交流会上的分享,收获颇丰,三位律师不仅解答了青年律师执业初期的困惑,还提供了律师营销的思路和可行性方案,为我们指明了未来执业的发展方向。作为青年律师,应做到及时总结,学习借鉴前辈的成功经验,并为之努力。
律师成长的道与术是每位青年律师的必修课。“道”即法律信仰。“术”即律师的执业技能,它表现为律师处理案件的思维方式、方法以及行为方式。它经常被认为是一种非知性的、需要经历锻炼,只能在实践中摸索、感受、获得的东西。事实上,技能其实也是一种知识,是一种经验型的知识。
技能的形成需要将经验型的知识积累、吸纳,合成为内在素养,提炼出一系列可操作的思维方法、行为方式和原则规范。
如何开拓业务是青年律师入行时向前辈们必求教的问题,也是老律师很难给你满意答案的问题。楚尚律所赖远律师将业务开拓方式大致概括为横向发展和纵向发展两类。
横向发展主要取决于律师是否拥有良好的社会关系和较好的社交能力。纵向发展主要靠满意客户的推荐。其前提有两点:第一,年轻律师必须先顺利地找到第一个客户群;第二,年轻律师要非常注意自己的口碑,对客户的法律服务必须让客户满意甚至非常满意。
青年律师营销的困惑,有些是意识问题,有些是技能问题,“不想、不愿、不会”的情形都存在。
在思想和观念上,必须扭转以法律服务为主导的观念,要认识到市场营销理念的重要性和学习训练的必要性,并建立以客户为主导的市场营销规划,始终与客户保持密切的联系,从而正确及时地领会、发现并满足客户的需求,将法律服务市场由被动等待变为主动服务。
营销只是手段并非最终目的,律师营销的目的是获取客户和案源,但有案源必须有能力去提供专业高效的服务,否则只能是自毁前程。俗话说,没有金刚钻,别揽瓷器活。青年律师在开拓案源的时候更加要注重专业技能的提高,不可本末倒置。
根据市场需求情况和政治经济社会文化及法律中出现的新问题,不断进行业务策划,随时调整自己在业务开拓上的作战中心和战略战术。我坚信,只要定位和方向正确,持之以恒,锲而不舍,不畏风雨,青年律师的执业之路必将一片光明。
通过本次交流会,我感受颇深,受益匪浅。在大学本科期间,总是听家人和朋友们说律师是一个高薪且自由的行业,让我对律师行业充满了无限憧憬。因此下定决心一定要通过国家统一法律职业资格考试,那个时候总天真地认为通过了了法律职业资格考试以后的道路就会比较轻松甚至可能会一马平川。
后来在2020年大学毕业那年通过了国家统一法律职业资格考试,直到在2021年3月来到湖北楚尚律师事务所成为一个实习律师后才正式接触律师这个所谓的“高薪且自由”的行业。结果“加不完的班”、“做不完的事”、“对律师业务的一无所知”和“来自身边同事的压力”狠狠将我从梦想拍回了现实。
面对做不完的工作想要轻松一点,但是又想在工作中尽可能的多学知识和实务经验,不想被身边的人狠狠甩在身后。我经常会陷入这种纠结的状况,在听完赖远律师主讲的交流会后深有感触,既然选择了这条道路,就应该将这条路尽自己全力去走完它。
律师不同于公务员行业,公务员行业即使“躺平”,虽然可能无法升职,但也依然有固定的工资和福利,而在竞争力激烈的律师行业,面临的将是市场甚至是身边同事的竞争压力,想要生存下去就不得不付出比别人更多的艰辛和汗水,只有化身为狼,拥有狼性的贪婪和残忍,才可能在激烈的竞争中脱颖而出,获得成功,在律师这条路上越走越远,越攀越高。
狼性的贪婪是指对知识的贪婪,要尽全力去学自己能学到的;狼性的残忍是指对自己的残忍,要对自己高要求、高标准。
做律师要有自己的思考。无论是在对待客户方面还是对待业务等方面都必须自己去独立进行思考,拥有自己的思路和理解。
在客户方面要去思考什么样的客户群体才可能是需要律师的群体;如何去跟这些客户群体建立联系并且保持联系;如何让这些客户群体信任自己,成为自己的长期客户甚至忠实客户。在业务方面,一个案件到自己手上,要思考各个方面对该案件法院判决的影响,比如:证据准备的是否充分?证据的证明力是否足够?当事人有没有对案情有所隐瞒?对方会怎样进行答辩?这些都是我们需要思考的。只有认真地去思考才能在律师行业越做越好。
此次交流会让我获益匪浅,学到了很多之前自己对律师行业所不了解的东西,无论是对我以后的律师生涯,还是人生方向,都具有十分重要的指导意义。
以上为部分优秀作品展示。楚尚律所致力于为青年律师的健康成长和执业营造良好的环境,尽可能为他们提供帮助和支持,设身处地帮助青年律师解决遇到的实际困难和问题,通过培训、交流等方式培养律师行业的领军人才。当然,在学习的这条路上,青年律师们也在不断的日益精进。
活动预告
楚尚讲堂第三期分享课“如何让当事人接受律师费报价”由楚尚律所高级合伙人刘涛律师主讲,8月6日(周五)18:00-20:00,敬请期待。