“如何让当事人接受律师费报价”分享课青年律师心得体会汇编
2021年9月3日晚上,由湖北楚尚律师事务所高级合伙人、副主任刘涛律师主讲的楚尚讲堂第三期“如何让当事人接受律师费报价”分享课,在律所掀起了学习高潮,年轻律师们认真学习、总结和复盘后,主动将自己的心得体会以文字的形式进行分享,楚尚律所特选取优秀代表作品进行展示。
首先,律师要正确看待报价这一问题,律师费是我们应得的报酬,也是安身立命的本钱;律师提供法律服务应当收取律师费也是行业规范所规定的。价值决定价格,价格体现价值,有时候律师不敢报价可能是因为自信心不够,认为自己的知识或者劳动与价格不匹配。所以第一步我们应当树立信心,认可自我价值,有“舍我其谁”的勇气,这样才能勇于报价、敢于报价。
其次,律师要想办法让当事人愿意委托,愿意付费。在与当事人的沟通中,展示出专业的、积极的精神面貌,挖掘当事人委托事项的重要性,发现问题才能解决问题,充分展示律师服务的价值,让当事人知道在委托事务中请律师和不请律师的区别,以及请别的律师和请自己的区别。当确定当事人有委托意向后,律师要注意报价的火候,拿捏好报价的时间和方式,既不能过早也不能过晚,根据当事人的情况针对性地选择当面报价、书面报价或者第三人转述等方式。
在确定委托,当事人已经付费后,我们还需要注意维护客户关系,让当事人认为自己的律师费花的值得,觉得请这个律师是正确的选择,这样才能打造律师良好的口碑。
作为提供专业化法律服务的职业,律师的价值是因为花费时间金钱所掌握的专业知识、办理案件所积累的实务经验以及办理案件所付出的时间和体力劳动;但是对于委托人而言,最关心的必然是案件结果。
在办案中,经常出现因各种原因导致无法推进、停滞不前的情形,这时委托人往往会认为律师没有做工作。针对这种情况,我们团队所采取的方法就是每一次工作都及时跟当事人汇报,让当事人知道律师今天去了哪里,做了什么,遇到了什么困难,解决了什么问题,案件现在是什么情况,下一步可能会做什么。
同时,我们会在适当、需要的时候让当事人参与到案件中来,这样当事人才会体会到律师平时的办案过程,并认识到委托人与律师不是对立的,双方有一致的目标,为保障当事人的合法权益而努力。
最后,借用付书记的话勉励自己:“从零开始,厚积薄发,功到自成,人所合一”,希望我在执业道路上稳打稳扎,成为一名优秀的青年律师。
李好 • 实习律师
业务领域:婚姻家事纠纷、合同纠纷、中小企业常年法律顾问
作为实习律师在楚尚所也接触了一些客户,刘主任今天讲的每一个环节都颇有感触。以客户讲价为例,我也经常遇到客户对价格方面希望多些优惠,但我一直有一个最基本的理念,在标准收费范围内,不能降价,因为低于标准收费,你自己的服务质量势必会受到影响。因为价格失去的客户还可能回来,因为品质失去的客户永远不会回来。
所以,作为律师收费应当有一个最低标准,不能为了收案而刻意降低,如果律师本人都认为自己提供的服务价格可以一降再降,这也会让当事人觉得你的律师费随意性较大。再说说收费条款,有不少欠款纠纷可能在立案阶段对方就支付欠款了,客户自然觉得律师费支付的性价比不高,所以在收案阶段签订合同时,一定要拟定好条款,避免和客户在支付律师费的时候有争议。
律师自身也要不断提高自己,加强学习,不仅仅是对法律条本的学习,更要对各行各业都有所涉猎,因为客户听不懂你说的那些法律术语,但客户懂他所在的行业,如果律师能结合客户的行业聊法律,客户对律师的认可度自然会高,自然也就不会认为律师费性价比低了。加强案件关键点的发掘意识也就是发现问题,也会让客户感觉到一名律师的专业性,毕竟只有发现问题,才能解决问题。
刘路远 • 实习律师
业务领域:公司法律事务纠纷、合同纠纷、劳动争议
“律师费”作为“法律服务关系”当中最为重要的经济要素之一,是关系主体不可避免的问题,既是律师价值的直接体现,也是当事人、客户获得对等法律服务的基本前提。掌握“律师费报价”这样一个基础技能,从程序的角度看来,是律师提供法律服务、实现价值转换的第一步。
在本次楚尚课堂的学习过程当中,作为年轻律师最为深刻的感受便是“循序渐进,厚积薄发”。这八个字似乎放在任何“职业技能”的发展上都能用。但对于“律师费”来讲,更多想谈的是如何从“循序”走向“渐进”,从“厚积”实现“薄发”的过程,换句话来讲,律师的专业价值是影响律师费根本性因素,如何在提升专业能力的道路上,而又充分的展现价值,是从其中关键。针对于此,很多方面值得研究与学习,例如广泛性的价值宣传与针对性价值凸显,价值展示与保留,价值竞争与合作等。
社会中诸多价值的实现与对价,往往充斥了虚幻的泡影,在当前的法治环境当中亦是如此。从当事人以及客户的利益来讲,充分让其了解“律师费”的具体构成与价值内涵,往小的说是对当事人、客户的服务上的诚信与尊重,以大的看更是对法治系统良性循环的促进与保证。让每一个人在个案中感受公正,在“律师费报价”上面,也难道不应当这样吗?希望能做一个踏实的律师,提供最真切的法律服务!
刘腾 • 实习律师
业务领域:行政纠纷、刑事辩护、民商事业务
律师费的收取是律师执业过程中重要的一环,而如何让当事人接受律师费报价也是许多青年律师初执业所面临的现实困境。律师作为提供专业法律服务的职业,与其他职业的显著区别在于律师的服务通常是“无形”的、非及时兑现的,这些特点决定了当事人对律师收费产生误解的普遍存在。
此次刘涛律师从律师收费的理由、影响收费的原因再到收费报价的风险及原则,较为系统的分享了其执业多年的宝贵经验,对于如何消除当事人对律师收费的误解这一问题也提供了可行性解决方案:挖掘重点、价值展示、加强合作、资源调动、充分沟通。
通过此次分享,让我充分认识到了律师价值展示的必要性和重要性,在今后的执业过程中会更加注重通过日常工作可视化等方式进行价值展示,给当事人实实在在的反馈,形成一种良性互动、友好合作的双赢关系。
陶宏圣 • 实习律师
业务领域:重大疑难房产纠纷、资产欠款清收、企业法律顾问
一、树立信心。作为一名青年律师,每当与当事人报价时总会因年龄、经验等问题受到当事人的疑问,个人在面对这些问题时,多少也会有些不自信。在听完分享会后,对如何树立自信我个人有了一些新的理解。我认为律师的信心主要源自律师的专业化程度和业务能力。青年律师只有自己足够专业,业务能力足够强,自信能够应对当事人提出的大部分问题,那么就能做到大方的向当事人报价。因此,作为青年律师,要在工作和学习生活中加强对各部门法的学习,努力把法律钻透;此外在协助指导律师办案的过程中多多观察,学习办案技巧,提升自己的业务能力,努力做到基础稳如泰山。
二、直达人心。当事人往往是认为自己是无过错方,他会用冗长的话语来告诉律师对方才是有错的一方。此时,作为青年律师我们应当从当事人的话语中提炼出问题的关键,抓住要害,努力挖掘出当事人委托事项的重点何在,并明确告知当事人委托事项的重要性如何,直达当事人的内心。同时这也是对我们发现问题能力的展现,也能够让当事人看到律师的价值何在,从而让其接受律师的报价。如何提升这方面的能力,我个人觉得还是得多与当事人进行沟通。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。只有多与当事人沟通,才能够理解不同的人对于不同问题的表述,增加自己的临场反应、提炼问题的能力,才能够更好的抓住重点,直达当事人的内心。
王维 • 实习律师
业务领域:合同纠纷、公司法律事务纠纷、网络犯罪
楚尚律所刘涛主任根据自身多年的律师执业经验分享的律师费报价讲座,可以说是对青年律师(包括实习律师)的言传身教和谆谆教诲,讲座全程中刘涛主任充满着对刚步入律师行业不久的青年律师的支持、理解和期待,同时也从多角度向青年律师们提示着执业风险。
刘主任作为律师前辈,先后从树立收费信心、收费方式和分类、消除误解、影响律师收费的原因(律师个人原因、当事人原因)、报价的火候、场合、方式、细节、收费条款等诸多方面和不同角度分享了宝贵的执业经验。例如:首先,不宜一见面就谈价钱。其次,报价前律师需要做一些铺垫。口头报价与书面报价。必须要对报价充分说明等等。
律师费是律师安身立命的根基,是律师实现职业价值的前提和保障,是体现律师专业能力与实际贡献最直观的标准之一。而律师报价则是实现律师费的第一步。这是一项技术活,也是一项艺术活。青年律师尽早掌握律师费报价的相关技巧是非常有必要的。
于春辉 • 实习律师
业务领域:合同纠纷、侵权纠纷、劳动争议纠纷
首先,要努力攻坚专业技能。正如网上笑谈“学法律年年像高考”,这个行业太需要不断优化自己,跟上法律变化脚步,把自己之前的一个个基础推翻又重组。先有了专业技能的积淀,才有后续的接见当事人的不慌不忙。如若在当事人给出一个个鲜活的案例时,无法对应快准狠给出思路,就会错失谈判的良机。谈判永远是建立在认可专业能力的基础上,别无其他。
其次,要放低自己的位置。对于青年律师前期来说,不管案源费是多少,都应该积极全力以赴,给予当事人优质的专业服务,在一个个案例上打磨自己的处变能力。从0开始,案子无小案,只看如何开始着手做。
最后,要学习优化谈判技巧。先让当事人说明问题的情况,主动询问该如何做,再开始引入收费观念,收费要先给当事人一个高收费心理预期,然后再与当事人进行多个回合互相沟通,直至达成双方都满意的收费标准。
没有一件事是容易的,只要开始做了,总不会太难。作为实习律师,该有从一而终的心态,坚持总会看到柳暗花明又一村。
冯盈盈•实习律师
业务领域:刑事辩护、法律顾问、合同纠纷
以上为部分优秀作品展示。楚尚律所致力于为年轻律师的健康成长和执业营造良好的环境,尽可能为他们提供帮助和支持,设身处地帮助年轻律师解决遇到的实际困难和问题,通过培训、交流等方式培养律师行业的领军人才。当然,在学习的这条路上,年轻律师们也在不断的日益精进。